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乔丹有多高

乔丹有多高 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之后,陌陌正(zhèng)在筹划(huà)它的第5次出海。

  时(shí)代(dài)财经从多位(wèi)陌陌内部(bù)员工处获(huò)悉,近两个月内,陌陌(mò)已经迅速启动(dòng)了三(sān)四个(gè)不同的出海项目,瞄准中东(dōng)、北非等地(dì)市场,目前均已走到立项(xiàng)阶段(duàn)。这(zhè)些项目的领头人均(jūn)被视为唐(táng)岩心腹,甚至(zhì)还(hái)包(bāo)括唐岩的助(zhù)理(lǐ)。在公司(sī)内(nèi)部,这(zhè)被普遍认(rèn)为是唐岩押注(zhù)出(chū)海决心的(de)体现(xiàn)。

  从某种程(chéng)度上来说(shuō),在国(guó)内(nèi)社(shè)交格局基本已定、监管不断加强的当下,奋力(lì)出海几乎是唐岩拯(zhěng)救陌(mò)陌的(de)最佳选择。

  这家成立于2011年的陌(mò)生(shēng)人社交巨头(tóu),已经(jīng)在(zài)舒适区里待了太久。成立至今,陌陌几(jǐ)乎从(cóng)未遭遇过(guò)战争,先(xiān)发(fā)优势让它在成立之初(chū)迅速(sù)积累大量用(yòng)户,稳(wěn)坐陌(mò)生人社交(jiāo)赛道的头(tóu)把交(jiāo)椅,随后又及时转型(xíng)秀场直播(bō),依(yī)靠庞大的用户体量成功(gōng)抓住一只商业化的“现(xiàn)金(jīn)牛(niú)”。

  直(zhí)至今日,陌陌现金流依然稳定(dìng)、充足(zú)。在Non-GAAP(非美(měi)国通(tōng)用会计准则)计量(liàng)标准下,自2015年(nián)实现盈(yíng)利以来(lái),陌陌已经连续32个季度持续盈利。放眼(yǎn)望去(qù),没有(yǒu)哪个互联网公(gōng)司能(néng)做到如此,更(gèng)何况它账(zhàng)上还趴着133亿元(yuán)现金和短期(qī)投资。

  但在平静的水面之下,陌陌危(wēi)机四伏。在(zài)产品(pǐn)端(duān),公司成立12年(nián),主力产品还是(shì)陌陌(mò)App,这款(kuǎn)产品自2018年(nián)月活突破1亿以(yǐ)后(hòu)几乎再无明显(xiǎn)增长,甚至开(kāi)始出现下(xià)滑,2022年四季度,陌(mò)陌App月活(huó)跌至9460万。抖音、快手(shǒu)等电商直播强势崛起之后,陌陌仰仗的秀场直播(bō)开(kāi)始显露疲态,公司营收已经连续三年下滑,且(qiě)始终未能找到新的增长点。

  毋庸置疑,陌陌正在走(zǒu)向(xiàng)暮年。对(duì)此乔丹有多高,公司管(guǎn)理层也毫不避讳。王力两年前(qián)接任(rèn)陌(mò)陌(mò)CEO时就曾对《晚点》表示,他(tā)对陌陌没有什么(me)特别的(de)情感,整个公(gōng)司都(dōu)非常平淡,就像一(yī)个(gè)人平静地接(jiē)受(shòu)衰(shuāi)老,一(yī)天比一(yī)天近(jìn)。

  2021年(nián)8月,为抵抗这种(zhǒng)衰老,王(wáng)力推动陌陌(mò)改名挚文(wén)集团(tuán),将产品与公司(sī)加以(yǐ)区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌(mò)陌App单一产品(pǐn)的依赖(lài),找到新(xīn)的增长曲线。只可惜,这样的刺激(jī)还不足以(yǐ)给陌陌带(dài)来实质性改变。

  一年(nián)之后,王力(lì)因(yīn)健康原因辞去公(gōng)司(sī)CEO一职,由(yóu)董事长(zhǎng)唐岩接(jiē)任。创始人(rén)躬身入局,迷路(lù)的陌陌能找到正(zhèng)确的航向吗?

  大(dà)规模裁员,陌陌开始变卷

  “公(gōng)司开(kāi)始卷(juǎn)起来了(le)。”这是(shì)唐岩回归后,陌陌员工的(de)第一感受(shòu)。

  在很长一段(duàn)时间内,陌陌在(zài)北(běi)京互联网行业都(dōu)是中厂(chǎng)“小(xiǎo)而美”的代(dài)名(míng)词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班(bān),乔丹有多高在陌陌工作的张超(chāo)对时代(dài)财经(jīng)表示,“曾经七点一过,领导就不可(kě)能(néng)在工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳定的16薪再叠加上季度奖金,虽然(rán)比不过腾讯、阿里、字节(jié)等(děng)大(dà)厂,但在同量级企业里(lǐ)依旧保持竞争力。每年年会(huì),陌陌还(hái)会固定给每一位(wèi)员(yuán)工发一(yī)台(tái)iPhone,即(jí)便(biàn)在互联(lián)网大厂纷(fēn)纷高举降本增效大旗缩减福利的2022年,这项(xiàng)传统也没(méi)有改(gǎi)变(biàn)。

  在公司顶峰的2018年(nián),陌陌(mò)还曾带(dài)领全球超1600名员(yuán)工,从(cóng)北京(jīng)、上(shàng)海、成都(dōu)、新德里、吉隆(lóng)坡等多个城市出(chū)发,搭乘82架次航班到日本(běn)东京(jīng)集中团建,一次性包下(xià)了当地近800间酒店客房。这场盛(shèng)大的狂欢,吸引了不少艳羡的目(mù)光。

  但从去年(nián)10月开(kāi)始(shǐ),陌陌员工“躺平”的日子结(jié)束了。回(huí)归(guī)的唐岩开始出现在具体的业务层会议(yì)上,直(zhí)接听取来(lái)自一线的汇(huì)报,并不时做(zuò)出(chū)辛辣点(diǎn)评,甚至在会议(yì)上怒斥相(xiāng)关负责人。类似(shì)情况在此前(qián)王力任期内几乎(hū)从(cóng)未发生。

  “王(wáng)老板比较peace(温和),而且也不喜(xǐ)欢(huān)越级管理(lǐ)。”一(yī)名资深(shēn)员工(gōng)向时代财经表示。

  压力自上而下传导,员工加(jiā)班(bān)明显多了起来(lái)。大量的需求随着会议袭来,张超现在每天最早(zǎo)也要九点才(cái)能离(lí)开(kāi)公(gōng)司。

  此(cǐ)外,陌(mò)陌还同(tóng)步开(kāi)启了大(dà)规模的(de)裁员(yuán)动作。去年10月,与唐岩(yán)一同回(huí)归的还有他(tā)的(de)妻子(zi)张(zhāng)思川。她被任命为挚文集(jí)团的(de)COO,并(bìng)接手行政、采购等工(gōng)作(zuò),在其带领(lǐng)下,陌陌加速降本增(zēng)效。多名陌陌员工对时代财经(jīng)证(zhèng)实,2023年(nián)公司启动裁员(yuán),范围覆盖大(dà)部(bù)分部门,一些职能(néng)部门甚(shèn)至直接被砍、合(hé)并(bìng)。

  极力寻求(qiú)业务增长点的唐岩,正(zhèng)在奋(fèn)力推动公司创(chuàng)新齿轮转动。半年时间内,唐岩接手(shǒu)了陌陌(mò)创新(xīn)事业部,并在公司内部发起三次创业营活动,鼓(gǔ)励员工提出新的创意,试图(tú)从中(zhōng)孵化出新的机(jī)会。

  当公司(sī)不再是一(yī)滩死水,机会随(suí)之而来。张(zhāng)超告诉时代(dài)财经(jīng),如果不(bù)是唐岩的回归(guī),他极有可能因没有发展前景而离职。但唐(táng)岩(yán)回归后的一(yī)系列举(jǔ)措,打消了他的念头(tóu)。他希望再赌一把,看陌陌能不(bù)能继续向上。

  “唐(táng)岩的人格魅力很强大,业务会上他都(dōu)能一针见血地指出问题核心所(suǒ)在,对不同业务的理(lǐ)解也都很透(tòu)彻。我肯定(dìng)更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向上感觉不会出错。相比之下,入职这么(me)几年我基本没有(yǒu)接触过王力。”张超(chāo)如此表示。

  某(mǒu)种程度上,这正是创始人与职业(yè)经(jīng)理人的区别(bié)。前(qián)者往(wǎng)往代表(biǎo)着(zhe)开(kāi)疆拓(tuò)土,打破陈规(guī),从无到有;而后者却是预算管理,风险控(kòng)制,按(àn)部就班(bān)。唐岩通过自己的回归,再次吹响(xiǎng)了(le)陌陌冲锋的号(hào)角。

  可(kě)惜的是,其首战就遭遇(yù)不(bù)顺(shùn)。今(jīn)年1月(yuè),挚文(wén)集团正式推出的虚拟社交 App“壳儿(ér)”,主打“AI 绘(huì)图”和“动(dòng)态捕捉(zhuō)”两大技术场景(jǐng)落(luò)地。然而,这(zhè)一新作没能打响(xiǎng)任(rèn)何水花。据(jù)点点数据统计,上线至(zhì)今该APP仅获得(dé)不到2万次下(xià)载。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩接(jiē)管的创新事业部自(zì)成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交(jiāo)友(yǒu)软件咔咔(kā)、声音(yīn)交(jiāo)友(yǒu)软(ruǎn)件赫(hè)兹、互动拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草(cǎo)社(shè)区树莓、婚(hūn)恋交(jiāo)友软件对对(duì)等(děng)众多新项目,但至今无一(yī)爆款。

  5次(cì)出海,前(qián)4次(cì)已经失(shī)败

  如今的业内共识是,社交寡头格局已定(dìng),后来者机(jī)会寥寥。如今活(huó)跃在公众眼中的社交“第二梯队”创新(xīn)产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等(děng),基本(běn)也(yě)都诞生在2017年前后。

  国内市场突破难寻,唐岩(yán)将重心转向海(hǎi)外实属(shǔ)必然。可问题在于,此前(qián)十年陌陌曾连续四次出海(hǎi),几乎均为败局。如(rú)今陌陌再次重启出海战略能否成(chéng)功,还要(yào)打(dǎ)上一(yī)个(gè)问号。

  陌陌的前(qián)两次出海发生在(zài)2012年、2014年,曾分别推出(chū)自己的英文版复制(zhì)品MO,以及将(jiāng)基于地理位置匹配的聊天室Blupe投放到北美市场(chǎng)。然而,受限于文化差异,以及较发达地区相对老旧的(de)产品形态,这些应(yīng)用并没(méi)有打(dǎ)开海外陌生人社交市(shì)场大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内(nèi)社交(jiāo)厂商(shāng)在东(dōng)南亚、中东等新兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅速重启海外战(zhàn)略,在印(yìn)尼、菲律宾等地上线了一(yī)款功能上有些像早期陌陌的陌生人社交产(chǎn)品Olaa。

  但类似(shì)的产品形态已经(jīng)被有(yǒu)“海外(wài)版陌陌”之称的Mico跑通,迎头(tóu)撞上的陌陌在市场认知、本地化运营(yíng)等(děng)多个方面(miàn)均处(chù)于劣(liè)势,最后(hòu)也以失败告终(zhōng)。

  唯一(yī)至今留(liú)有(yǒu)火种的是(shì)陌(mò)陌的第四(sì)次出海。

  2020年初,陌陌再次组(zǔ)建起一(yī)个50余人的出海业(yè)务部(bù),推出了(le)两款瞄准中(zhōng)东市场的出(chū)海陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏化社交产品。然而在中东,同类(lèi)产品市(shì)场份额(é)早已被2016年(nián)开始(shǐ)出海的Yalla等国产厂商分割完(wán)毕(bì)。玩法缺乏创新的(de)Voga没有任何优势,迅速消失。

  只有被认为是海外版Soul的Soulchill留存(cún)至今。其依靠陌(mò)生人语(yǔ)聊社(shè)交方式,避开了中东(dōng)地(dì)区的宗教文(wén)化约束(shù),在没(méi)有同类(lèi)竞品的(de)情(qíng)况(kuàng)下迅速(sù)打(dǎ)开市(shì)场。据内部员工透露(lù),目前Soulchill的产(chǎn)品规模至(zhì)少(shǎo)可以排(pái)到中东市场(chǎng)前三(sān)。

  这(zhè)一仅(jǐn)存的(de)硕果,却存(cún)在营收(shōu)结构的症(zhèng)结(jié)。前陌陌员工佳睿向(xiàng)时(shí)代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高(gāo),但其绝大(dà)部分(fēn)收益用于与公会、主播(bō)分成,以(yǐ)换取他们的合作,如此一来产品便难(nán)以盈(yíng)利。

  2022年(nián)6月(yuè),挚文集(jí)团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比例的(de)策(cè)略,Soulchill亏损规模才环比(bǐ)大幅(fú)缩窄。

  而除此以外,陌(mò)陌出海业务只剩一个收购而来的探探(tàn)海外版还在持续运营。曾有(yǒu)消息指(zhǐ)出,自(zì)2021年(nián)7月(yuè)以来,探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规(guī)模(mó)已超(chāo)越Tinder,并在(zài)印度和(hé)马来西亚等东(dōng)南亚(yà)市场(chǎng)勉强站稳脚(jiǎo)跟(gēn)。

  在佳睿看来(lái),陌陌出海困难(nán)源(yuán)于公司战略失误(wù)。长期以来,管(guǎn)理(lǐ)层对于出海业(yè)务(wù)并不重视,乃(nǎi)至(zhì)于在很长一段时间(jiān)内,公司(sī)出海产品的优先级都要(yào)低于(yú)其(qí)他国(guó)内创新产品(pǐn)。“陌(mò)陌(mò)在海外业务上的投资太慎重了,好几个海外业务只投了十几(jǐ)万元(yuán)试水,看(kàn)到(dào)没有水(shuǐ)花就被放弃(qì)了。”

  哪怕到了(le)2021年(nián),王力在(zài)接受采访时(shí)还在强(qiáng)调,“我其实不(bù)建议出海,因为我觉得(dé)国(guó)内市场(chǎng)还没有到一(yī)个特别成熟的状态。”“只(zhǐ)有打通美(měi)国市场,你的产品才有辐(fú)射能力,去做一个印度市场有什么用(yòng)呢?”

  战略上的(de)失误导(dǎo)致(zhì)陌陌错(cuò)过(guò)了最好的出海(hǎi)时机。

  自2016年国内(nèi)厂(chǎng)商冲(chōng)向社(shè)交赛(sài)道以来,7年时间已过,如(rú)今摆(bǎi)在唐岩面前的(de),已(yǐ)是一个群狼环绕的红海市(shì)场(chǎng),要(yào)从中虎口夺食并不容易。缺乏(fá)积累的陌(mò)陌必须加(jiā)大(dà)各方资(zī)源投入,在奋力突(tū)破文(wén)化壁(bì)垒的同(tóng)时,做出产(chǎn)品形(xíng)态跟玩(wán)法上的创新,才有可能成功。

  于(yú)唐岩(yán)而言,充裕的现金流成(chéng)为最后(hòu)的底(dǐ)牌,当下陌(mò)陌的境遇还远(yuǎn)称不上是绝(jué)境。但面对摆在陌生(shēng)人社交赛道眼(yǎn)前的(de)限制和(hé)天花板(bǎn),留(liú)给其试错和调整(zhěng)的时间已经不多了。

  (应(yīng)受访者要求,文中人物均(jūn)为化名)

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