无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名 line-height: 24px;'>金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

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但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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