雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)贵州海拔高度是多少业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈贵州海拔高度是多少现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“贵州海拔高度是多少整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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