雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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