无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命)平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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